Du som har en pågående utredning eller stöd från Individ och familjeomsorgen kan via denna e-tjänst kommunicera digitalt med din handläggare i ditt ärende. E-tjänsten måste aktiveras av din handläggare innan du kan börja kommunicera.

När du har ett nytt meddelande får du en notis via ett SMS eller ett e-post meddelande med en tillhörande länk att logga in på. Du måste kunna identifiera dig med ett BankID eller ett Freja ID.

Du kan som inloggad läsa samt svara på ett meddelande samt bifoga en fil till din handläggare.

Här kan du ladda ner ett informationsblad om e-tjänsten